帮助路人，善意助人

——七宝地铁站志愿活动

     2016年10月21日，在连续几天的绵绵细雨中，东华大学纺院阳光服务队志愿者一行六人搭乘公交，地铁到达七宝地铁站，开始了为期两小时的地铁站志愿服务活动。

此次活动的负责人16级新生杨秋萍带领大家来到1号2号口通道的车控室门口，大家进入地铁客服中心，换上志愿者服装。每人都拿着临行前发的两张地铁站周边建筑设施，公交及出站口线路图，文字表述图，大家尽量记住其中的重要信息，以便为乘客提供及时的帮助。六个成员分为三组，分散在自动售票机及站口周围。显眼的志愿者服装让许多看不懂线路图，找不到目的地，不会买票的人找到了方向。在两个小时的志愿服务中，志愿者们真诚的为乘客提供帮助，在客流量很多，但并不熟悉的七宝地铁站里，志愿者们还是根据乘客的需要找到了卫生间，各个出站口及转站口的具体位置，在这两个小时中几乎没有休息，帮助了许多乘客，收获了许多感谢。

志愿者们热心的主动帮助迷茫的乘客们，一起分析最快，最近的路线，期间有些乘客所询问的地点虽然在地铁线路图上找不到，而且因为是新生，对地铁站周围的了解太少，志愿者们也没有就此放弃，努力用各种方式帮忙查找路线，最终给乘客一个完美的解答，乘客们也会原谅这些年轻的志愿者们花费了较长的时间，最终微笑着说句谢谢。因为帮助别人，感受到了自己的价值所以并不觉辛苦，直到活动结束大家才发现自己腿脚酸疼。最终这次的活动在拥挤的地铁里结束，换下志愿者服装，走出地铁管理处的电子门，看到曾那么陌生的地铁站也变得熟悉，亲切起来。当看到不同身份不同年龄，不同性别的人在获得帮助后的开心的笑，每个人都觉得再累都值得。

纺织学院阳光服务队 赵欣欣

2016年10月21日