杨老师首先从“心”入手，她说，只要从心里尊重别人，就能很自然地做好社交中的礼仪。心到了，礼节就到了。同样，气质也是成就淡定得体举止的重要因素。因此，我们要学会面对自己、正视自己，懂得调节自身压力，养成平静、不浮躁的心态。另外，我们还应学会判断自己在不同社交场合的定位，选择适合的着装、妆容，顺应自己的职业形象。

在社交技巧方面，杨老师强调，我们应该多展现笑容，在提升自我亲和力的同时，也使自己有一个愉悦良好的心态。而在与人交流中，我们不仅应注意自身的态度、语气，语音语调也十分有讲究，更重要的是，我们要学会放低自己，善于倾听别人，宽容别人，体贴别人。

最后，杨老师还身体力行地为分别我们示范了男女生正确与不正确的站姿、坐姿，幽默的模仿引来了学员们的阵阵笑声。讲座结束后，学员代表向杨老师赠送鲜花与礼品，表达了全体学员对杨老师的感谢。

11日下午，全体学员来到中华艺术宫，了解了近现代的美术的起源与发展，欣赏了大量近现代优秀的美术作品，并观赏了中国馆镇馆之宝——多媒体版《清明上河图》。参观后，华英苑的荣明明同学说，作为一个开封人，看到描绘宋朝开封当地生活的《清明上河图》被改编成动画，使原本静态的图变成动态的影像，很新奇也很激动，更佩服作者的想象力。另一位学院吴颖涵说，她十分期待国产的动画也可以如多媒体版《清明上河图》一样细腻、生动。届时，中国的动画产业一定能在世界动画产业中拔得头筹。