助人，帮人，乐己

——记松江大学城地铁站活动

3月11日下午，这是天气难以琢磨的上海的一个闷雨的下午，志愿者们准时在三点半到达八角亭签到。负责人就地简单地分配了一下任务。然后志愿者们乘松江18路公交车前往他们此次活动的目的地——松江大学城地铁站。

到达地铁站后，负责人到站长办公室签字确认，取来此次活动的志愿者工作服，然后开始安排工作。两名志愿者上站台，为需要帮助的乘客提供帮助；两名志愿者被安排在安检处，负责帮助进站的乘客将行李尤其是大型行李箱搬到安检所需的专业设备上；还有两名站在检票口处，帮助乘客插卡出站以及为他们指路；剩下四名志愿者，两两一组，在售票机处帮助不会买票、不方便买票的乘客。

任务分配好后，志愿者们到达各自岗位认真地工作。四点到六点，就是这短短的两个小时，志愿者们帮助了许许多多的人，他们帮农民工、带孩子的孕妇、国际友人等等买票；帮不知路线的老人查询导航，耐心地教给他如何买票、如何换乘；帮塞不了纸币进去的大多数人买票；帮带大件行李的乘客搬运行李通过安检；帮无数人指路。也是这两个小时里，在东西通透的地铁站，志愿者们都已站得腿胀，讲得舌燥，搬得手酸，但是每一份关心与帮助后，志愿者们谦卑、认真、负责的态度，赢得了乘客们衷心的感谢，这就足以将疲惫消除。来上海打工者，有与志愿者年龄相仿者，也有如其父辈者，生存不易，志愿者们希望用自己微不足道的帮助，为他们提供一份温馨。

下午六点，志愿者们结束活动，他们身体疲倦，但内心满足。虽然只有两个小时，对于客流量极大的地铁站而言，这份帮助很微小，但是，点滴行动能反映出了志愿者们对于社会工作的热爱与担当，他们助人、帮人，同时从中获得了愉悦。

撰稿人：曹若诗