七宝，你好

——七宝地铁站志愿服务通讯稿

2017年5月5日下午，东华大学纺院阳光服务队的五名志愿者从东华大学红房子门口出发前往七宝地铁站进行志愿服务活动。

两名同学各站在自动售票处的两边，帮助前来的乘客解决买票，公交卡充值的各种问题，同时也为过往的乘客指路，帮助他们解决各类问题。还有两名同学分别站在出站口的两边，帮助出站的乘客解决遇到的各类问题，如遇到有的乘客有大的行李或者推着婴儿车需要从特殊通道出站或进站，两名志愿者会帮助他们给工作人员说明情况，并帮助他们开门关门，同时两名志愿者也会为乘客指路或者解决其他问题。另一名志愿者为本次志愿活动的负责人，站在乘客来往的旁边，帮助乘客解决各类问题。

七宝地铁站是一个比较大的交通枢纽，周边有许多好多的景点和好吃的餐馆，因此来往的游客非常多，乘客大多都不是本地人，对于七宝完全不了解，在见到志愿者后满怀期望的向志愿者寻求帮助等，例如，该往哪个站口出去离目的地较近、该乘哪路公交车以及地铁的首末班车时间等等问题，当然，志愿者也不会让他们失望，每一位志愿者都竭尽所能的为他们解答困惑。

很快，两个小时的志愿活动就结束了，志愿者们有付出也有收获，帮助了别人，减轻了地铁工作人员的工作量，同时也能提升自己与人沟通交流的能力，志愿者们都表示这是非常有意义的事情。

撰写人：慕金娣

                                  2017年5月5日